การดำเนินธุรกิจ เริ่มต้นจากการตลาดแบบทั่วไป ใช้สื่อโทรทัศน์ วิทยุ และหนังสื่อต่างๆ ในช่วงปี 2010 การตลาดดิจิทัลเข้ามาทดแทน สื่อที่ใช้กลายเป็น Google, Facebook, IG, และ Tictok และในอนาคตสื่อด้านการตลาดและการขายกำลังขยับไปสู่ขั้น “Marketing Technology” หรือเรียกสั้นๆ ว่า “MarTech” ที่ต่อไปจะกลายเป็นวิถีทางของของการทำธุรกิจในยุคใหม่
“MarTech” คืออะไร ดีกว่า การตลาดออนไลน์อย่างไร (Digital Marketing) คำตอบง่ายๆ ก็มาการพัฒนาโปรแกรมอัฉริยะ AI ขึ้นมาเพื่อคาดเดาความชื่นชอบและต้องการลูกค้าได้อย่างเม่นย่ำ โดยอาศัยข้อมูลหลากหลายทาง ไม่ว่าจะจากมือถือ เครื่องใช้อีเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์ IoT ติดตามตัวและที่อยู่อาศัย พฤติกรรมในการใช้สื่อสารด้านดิจิทัลทั้งหมด มาผสมผสานให้เกิด ข้อมูลที่สามารถบงชี้พฤติกรรมลูกค้าได้อย่างชัดเจน และสามารถป้อนสื่อโฆษณาได้ตรงความต้องการและถูกจังหวะเวลาอีกด้วย
